ALTK-Evolve 用学习记忆让 GPT-4.1 客服智能体登顶 τ²-bench
IBM Research 在 Hugging Face 博客介绍 ALTK-Evolve:它用 GPT-4.1 分析智能体在训练任务上的成功与失败轨迹,蒸馏出简短行为规则并追加到系统提示词,不更新模型权重。
在 τ²-bench 客服基准上,使用 stock ReAct 脚手架的 GPT-4.1 智能体在零售域 Pass^4 从 57.5% 升至 67.5%,平均准确率从 78.1% 升至 82.5%;航空域 Pass^4 从 35.0% 升至 45.0%。
读者可看到不更新模型权重、仅靠提示词层学习记忆,就能把普通客服智能体推到基准榜首的具体做法与代价。