Apate 用 AI 智能体卧底接触诈骗者以收集反诈情报

大多数公司使用 AI 智能体来更快地交付产品或加速工作流程。Apate.ai 则派它们卧底去被骗。

这家澳大利亚初创公司成立于 2024 年，基于悉尼麦考瑞大学的研究成果，部署了数千个 AI 智能体，伪装成无辜的受害者。这些智能体可以接听诈骗电话、回复可疑的短信和邮件、点击钓鱼链接，并加入社交媒体群组来引诱诈骗者。它们假扮成形形色色的人，年龄、性别和口音各不相同，还会说多种语言，试图让诈骗者保持互动足够长的时间，以获取有用的信息。

该公司表示，其智能体队伍迄今已在 250 万次对话中浪费了诈骗者 17 年的时间。对 Apate 的客户群——银行、电信公司、政府机构和公用事业公司——而言更重要的是，这些卧底智能体试图让诈骗者透露一些通常只有在受害者被骗之后才会得知的信息：银行账户、加密钱包、电话号码、恶意网站、他们冒充的品牌，以及他们所实施诈骗的其他细节。

Apate 是今年 TechCrunch Disrupt 的 Startup Battlefield 200 入围者之一，它随后将这些信息提供给客户，客户据此制定反欺诈措施和行动计划。（该公司将在 Disrupt 上向一组风投评委进行路演，该活动本周在旧金山 Moscone West 举行，持续至 10 月 15 日周四。）

这是反诈骗诱饵的一种奇特演变，但考虑到 AI 赋予诈骗者和黑客的巨大能力，这并不令人意外。FBI 在 2025 年收到超过 22,000 起与 AI 相关的犯罪投诉，造成约 8.93 亿美元的损失。其中超过 6.32 亿美元来自投资诈骗，FBI 称诈骗者利用 AI 进行对话，并深度伪造名人、高管和可信人物的声音和形象。

长期以来，人们一直把故意拖延诈骗者当作一种爱好——有时还十分搞笑，比如让诈骗者大声朗读整本书，甚至去纹上荒唐的纹身。如今，随着 AI 能力日益增强，局势正在逆转。

有趣的是，Apate 的构想源于一通真实的诈骗电话。

几年前，Apate 的创始人兼 CEO Dali Kaafar 在一次家庭野餐时接到一个陌生号码的来电。意识到电话那头是诈骗者后，他决定为了孩子们装傻，并设法让通话持续了 44 分钟。

大家都笑了，但 Kaafar 注意到，这 44 分钟里诈骗者没有去打电话给真正的受害者。这也是他浪费的 44 分钟，这让他开始思考：能否将其自动化，并在此过程中学到有用的东西？

这个想法最终促成了他在麦考瑞大学工作期间的研究，Kaafar 和同事利用机器学习和自然语言处理来揭示诈骗电话的内容，并开发更好的方法来检测和预防诈骗。

“业内大多数公司都是在事后才行动。电信运营商会封锁号码，但骗子换个新号码就行。银行会监控交易，但到那时骗子已经接触到客户了。我们直接找上骗子，在任何人受到伤害之前拿到信息，”联合创始人兼首席商务官 Brad Joffe 对 TechCrunch 表示。“我们的 AI 代理每天通过电话、短信、电子邮件和网络与数万名骗子交谈。我们提供给客户的，就是这些对话的成果，以及他们能拿这些成果做什么。”

Joffe 表示，Apate 同时使用前沿模型和自家微调模型来驱动其代理和分析工作。该公司用其代理与骗子的对话，以及 Kaafar 在 Macquarie 所做的研究来训练模型。

除了可以使用 Apate 的代理集群外，客户还能访问一个洞察门户，获取针对其终端用户或员工、品牌、产品等的诈骗情报和分析。客户甚至可以给这些代理指派特定任务，例如获取银行账号或加密钱包地址。其文本代理可以在论坛、投资群组和社交平台上搜索潜在的诈骗活动，然后以虚构身份进入对话，挖出骗子的详细信息。

这家初创公司的客户包括 Commonwealth Bank of Australia、TPG Telecom，以及其他公用事业公司、电信运营商和政府机构。Joffe 表示，TPG 已将近 59 万通电话转接给 Apate 的代理，Commonwealth 公开报告的诈骗损失下降了 76%，而该公司合作的一家未具名澳大利亚银行则利用其外呼代理挫败了 22 起诈骗活动。

投资者也在押注，愚弄骗子同样有利可图。Apate 于 8 月从 Lobby Capital、OIF Ventures、Investible、Concept Ventures 和 Baobab Ventures 处筹集了 815 万美元种子资金。Joffe 表示，这家 20 人的公司迄今共融资略低于 1000 万美元，并计划将最新一轮资金用于产品和国际扩张，包括在伦敦开设办公室，并在美国建立更大的业务版图。

“Apate 以希腊欺骗女神命名，考虑到我们代理的所作所为，这个名字很贴切，”Joffe 说，并补充道，这家初创公司甚至在推介材料中展示了骗子咒骂这些机器人的内容。

“我们把这视为沮丧的信号，在 Apate，每句脏话都会让我们庆祝一番。我们大概是世界上仅有的几家会因为人们咒骂自家产品而庆祝的公司之一。”

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