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TechCrunch · AI· Lauren Forristal·· 19 天前AI 评分22

Gudea 用 AI 帮企业在社交媒体危机爆发前预警

Gudea leverages AI to help organizations prevent social media crises before they erupt

AI 导读

Gudea 正用 AI 帮企业在社交媒体争议演变成危机前发现苗头,其 AI 分析信息在 X、Reddit、TikTok 等 500 多个主流与边缘网站和平台上的传播路径、参与者和扩散速度,而不只是统计提及量、标签和曝光数。

摘要与补充说明

这家自称“互联网风暴追踪器”的公司成立于 2023 年,目前已有近 40 家客户,包括一家财富 50 强电信公司、一家财富 50 强零售商、一家全球大型 AI 实验室、公关与危机传播机构及政府机构。CEO Keith Presley 称,2021 年时约四分之一被监测对象存在不真实活动,如今这一比例约为十分之九。

正文· AI 翻译

每天,对话在全球各地的社交媒体和网站上展开。一条看似微不足道的帖子——无论涉及AI生成的虚假信息、仇恨言论,还是破坏性谣言——都可能迅速滚雪球般演变成一场更大的公共争议。

Gudea是一家追踪故事和谣言如何在网上传播的公司,它自称是“互联网的风暴追踪器”,正利用AI帮助各组织在网上的麻烦酝酿成危机之前就发现它们。

与仅追踪提及量、话题标签和曝光量等指标的传统社交聆听平台不同,Gudea旨在向组织展示是谁在推动一场对话、信息如何流动、一个故事获得关注的速度有多快,以及它可能走向何方。它的AI不只是统计帖子数量,而是分析行为、关系以及信息在包括X、Reddit和TikTok在内的500多个主流和边缘网站及平台上的传播路径。

Gudea并不只是告诉一家公司提及量在上升,而是旨在提供这种增长背后的背景,以便决策者判断如何回应以及是否回应。

周三下午,Gudea在TechCrunch Disrupt 2026的Startup Battlefield舞台上推介了其使命,并在那里论证了企业需要采取更主动的方式来保护自身声誉。

“这些大型行业不明白,它们可以主动做一些事情来捍卫自己的声誉和品牌,”首席执行官兼创始人Keith Presley说。“许多首席传播官和首席媒体或营销官都在使用传统工具来试图弄清楚正在发生什么。那些工具的设计初衷从来只是告诉你话题标签的数量或曝光量。”

Gudea由Presley、Jonathan Sperber和James Thomin于2023年创立。Presley拥有超过15年的经验,涵盖政治竞选和国防领域,包括为Andrew Yang的总统竞选搭建基础设施。该公司首席战略官Sperber拥有虚假信息研究背景。Gudea首席技术官Thomin拥有化学工程博士学位,并在AI和机器学习领域工作了约二十年。

Presley称公司成为初创企业的道路很不寻常。

“我们属于那种奇怪的初创公司,我从来就没想过要创办一家公司,”他说。

团队最初从George Washington Initiative起步,这是一个在2020年大选后成立的非营利组织。该组织借鉴了情报界在海外用于破坏与基地组织和ISIS等组织有关联的在线网络的策略和战术,并将其应用于国内信息活动。

目标是识别信息活动正在成形的在线环境,并破坏那些让这些叙事触达更广泛受众的路径。

然而,团队发现现有工具无法展示信息实际上是如何在人群、群体和平台之间流动的。这一空白成为了Gudea的切入点。

成立三年后,Gudea已拥有近40家客户。据Presley称,其客户群包括一家财富50强电信公司、一家财富50强零售商、“世界上最大的AI实验室之一、世界上最大的乐队之一”、公关和危机传播机构以及政府机构。

随着生成式 AI 的兴起,Presley 认为,随着公司寻求扩大客户群,对 Gudea 技术的需求只会不断增长。

AI 工具大幅降低了生成内容和协调线上活动所需的成本与精力。过去需要较大规模组织才能完成的工作,如今越来越可以由一个人带着笔记本电脑并借助合适的软件来完成。

“我们在 2021 年刚起步时,随后在 2023 年作为一家公司运营时,我们查看的事情中也许有四分之一存在不真实活动,”Presley 说。“现在,我们查看的事情中大概有十分之九存在这种不真实活动。”

放眼更远的未来,Gudea 计划扩展其理解叙事起源及其传播方式的能力。一个即将推出的重要举措是叙事的 geolocation。Presley 解释说,这项技术计划于明年推出,旨在让用户能够以高得多的精度识别对话发生的地点,精确到城市街区级别。

该公司还希望让客户更多地使用其分析背后的工具。例如,一家公司最终可以在发起广告活动之前,先通过 Gudea 的 AI 模型运行该活动,从而更好地了解该策略是否可能产生负面结果。 

上周,Gudea 宣布在由 Mudita Venture Partners 和 Silicon Road Ventures 共同领投的一轮融资中筹集了 700 万美元种子资金。这笔投资使这家初创公司的总融资额达到约 1500 万美元。

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