Uber 让全部 3 万名员工使用 ChatGPT Work
Uber puts all 30,000 employees on ChatGPT Work
AI 导读
Uber 与 OpenAI 扩大合作，Uber 全球约 3 万名员工将全部使用 ChatGPT Work。
摘要与补充说明
ChatGPT Work 于 7 月推出，是面向企业的 AI 智能体，可供企业团队部署于各类工作流。Uber 今年早些时候曾以 1000 名员工试点，覆盖财务、运营和产品等部门，其中约 80% 为非工程师；试点任务包括分析运营数据、本地化培训材料和搭建个性化交互仪表盘。Uber 未披露此次推广的支出，表示将跟踪员工使用方式和工作流效果，再据此决定 AI 在业务中的部署。
正文· AI 翻译
Uber 与 OpenAI 于周四宣布扩大双方的合作关系，这家网约车巨头向 TechCrunch 表示，其全球全体员工——约 30,000 人——现在都将使用 ChatGPT Work。
ChatGPT Work 于 7 月推出，是一款面向企业的 AI 智能体，企业团队可将其部署用于各种工作流程。
Uber 今年早些时候最初在 1,000 名员工中试点了 ChatGPT Work，但现已将使用范围扩大到整个公司。
此前的试点部署面向 Uber 各部门的员工，包括财务、运营和产品部门。Uber 工程副总裁 Sumanth Sukumar 向 TechCrunch 表示，事实上，早期采用者中的大多数——约 80%——并非工程师。
“他们将其用于各种任务：分析我们运营中的复杂数据以识别趋势并提出建议；为不同市场和语言本地化培训材料；以及构建个性化的交互式仪表板来管理日常工作，”他说。
然而，尽管这家网约车巨头现在正全面投入 ChatGPT，但听起来它尚未确定员工将具体如何使用它。“我们的做法是在 Uber 全公司提供强大的 AI 工具，同时给团队留出试验的空间，”Sukumar 说。“例如，今年早些时候，我们将 30 名 AI 工程师与 Uber 各团队配对，给他们两周时间来自动化其工作中的关键部分。这些‘AI 小组’向我们展示了，当技术专长与对特定工作的深入理解相结合时，存在多大的机会。”
Uber 未披露此次全面推广该聊天机器人花费了多少。相反，Sukumar 表示公司将跟踪员工如何使用该工具。“我们将观察员工如何使用这项技术、他们开发出哪些类型的工作流程，以及它如何帮助他们更高效地工作。我们将评估这些结果，并利用所学到的经验来指导我们在整个业务中部署 AI 的方式，”他说。Uber 表示，OpenAI 在该聊天机器人的集成方面与公司密切合作。
OpenAI 在与主要竞争对手 Anthropic 竞争的过程中，迅速扩大了其企业业务。这家 ChatGPT 的创造者曾主要被视为消费级品牌，如今已迅速在企业客户中赢得了忠实的追随者，而其他 AI 公司则难以跟上。
当您通过我们文章中的链接购买时，我们可能会赚取少量佣金。这不会影响我们的编辑独立性。
Lucas 是 TechCrunch 的高级撰稿人，负责报道人工智能、消费科技和初创企业。他此前在 Gizmodo 报道 AI 和网络安全。 您可以通过发送电子邮件至 [email protected] 联系 Lucas。